ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
der CAVANERO GmbH I Karl-Schiller-Str. 1 I D- 26209 Hatten
(Stand 21.11.2023)
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz „AGB“ genannt) gelten für sämtliche zwischen der CAVANERO GmbH (in Folgenden kurz „CAVANERO“ genannt) als Verkäuferin und Dienstleisterin und Kunden der CAVANERO (im Folgenden „Kunde“) als Käufer und Dienstleistungsnehmer abgeschlossene Verträge über Waren oder Dienstleistungen, die CAVANERO anbietet.
Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen bzw. AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil des zwischen der CAVANERO und dem Kunden abgeschlossenen Vertrages, außer die CAVANERO stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Der Kunde erkennt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine Bestätigung während des Bestellvorganges in unserem Online Shop oder durch eine schriftliche Bestellung oder Beauftragung per Post, Telefax oder E-Mail an.
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen für PFERDETRANSPORTE:
Grundsätze
Die Durchführung von Tiertransporten durch CAVANERO versteht sich als FRACHTGESCHÄFT im Sinne des Deutschen HGB § 407 ff.
CAVANERO ist Frachtführer. Zur Durchführung des Transports ihres Pferdes / ihrer Pferde ist von ihnen jeweils eine verantwortliche Person (ein sogenannter Tieraufseher/Tierhüter), für den Absenderort, den Empfängerort und für die Transportstrecke zu benennen.
Transportaufträge sowie deren Bedingungen beziehen sich auf Frachtgeschäfte weltweit sowie auf die damit verbundenen Rechte und Pflichten für die CAVANERO und die Rechte und Pflichten des Kunden. Es gelten grundsätzlich die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen für Frachtgeschäfte in ihrer jeweils gültigen Fassung, an welche sich die CAVANERO gebunden hält.
Der Kunde ist Tierhalter. Sofern das Be- und Entladen vom Kunden nicht selbst durchgeführt wird, muss der Kunde einen Tierhüter (Tieraufseher) bestellen und benennen, welcher das Be- und Entladen der Tiere eigenverantwortlich durchführt.
Für den Zeitraum des Transports (zwischen Be- und Entladen) muss der Kunde (Tierhalter) ebenfalls einen verantwortlichen Tierhüter (Tieraufseher) bestellen und benennen. Wenn der Tierhalter seine Tiere während des Transports nicht selbst betreuen kann (Mitfahrt am Transporter), muss er CAVANERO eine Kontaktperson (Tierhüter/Tieraufseher) benennen, welche während des Transports telefonisch erreichbar ist und „Eigentümerentscheidungen“ treffen darf.
Beladen und Entladen
Die meisten Pferde wurden schon öfter verladen und transportiert und sind „verlade- und transportfromm“. Unter verlade- und transportfrommen Pferden verstehen wir Pferde, welche innerhalb von ca. 20 Minuten zu verladen sind und während der Fahrt nicht in Panik geraten. Dennoch planen wir für das Verladen vorsorglich etwas mehr Zeit ein um von vorn herein keine Hektik aufkommen zu lassen, welche sich ggf. auf das Pferd / die Pferde übertragen könnte und das Verladen erschweren würde.
Sofern wir vom Auftraggeber keine andere Information erhalten haben, gehen wir davon aus, dass die zu transportierenden Pferde „verlade- und transportfromm“ sind. Sollte dies nicht zutreffen, müssen wir bei Auftragserteilung entsprechend informiert werden!
Das Be- und Entladen sowie der Transport geschehen in Verantwortung und auf Risiko des Kunden. Der Kunde oder der von ihm benannte Tierhüter (Tieraufseher) haftet für alle Schäden, die während des Be- und Entladevorganges sowie während des Transports am Pferd oder durch das Pferd entstehen.
Der Kunde ist verpflichtet, im Falle seiner Abwesenheit zu Be- und Entladung eine Person seines Vertrauens (einen Tierhüter/Tieraufseher) zu benennen (‚Ansprechpartner'), welche diese Tätigkeit am Be- und Entladeort grundsätzlich ohne Mitwirkung des Frachtführers und ohne ungebührlichen Verzug durchführen.
Sollte ein Pferd trotz mehrmaligen Versuchen und ohne Vorabinformation durch den Auftraggeber (Kunde) nicht verladen werden können, ist der gesamte Transportpreis fällig.
Behördliche Genehmigungen
Gebühren und Kosten behördlicher Aufwendungen oder entstanden durch behördliche Auflagen, sowie Begleitgebühren oder sonstige angeordnete Sicherheitsvorkehrungen trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Insbesondere gilt dies bei Einfuhr oder Ausfuhr von Pferden über Landesgrenzen, z.B. durch veterinärmedizinische Gutachten oder Begleitschreiben, Unterlagen zum Grenzübertritt, Einfuhr- oder Ausfuhrunterlagen, Zoll, etc. Dem Kunden obliegt die rechtzeitige Beschaffung und Übergabe aller notwendigen Unterlagen und die Erwirkung der erforderlichen Genehmigungen. Die notwendigen Unterlagen und Genehmigungen sind in Kopie spät. 5 Werktage vor Transportbeginn und die Originale sind spät. zu Transportbeginn an die CAVANERO als Frachtführer zu übergeben.
Verpflichtungen des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die zu transportierenden Pferde auf den bevorstehenden Transport vorzubereiten und auf jegliche Form der Sedierung ohne vorherige Absprache mit CAVANERO zu verzichten.
Der Kunde erklärt, dass die zu transportierenden Pferde an keiner Krankheit leiden und auch ohne sonstige Nachteile transportgeeignet sind. Die CAVANERO ist im Falle jeder Erkrankung der zu transportierenden Tiere unverzüglich und umfassend zu unterrichten; dies gilt insbesondere auch bei Auftreten der Erkrankung bis zwei Wochen nach Durchführung des Transportes. Ergeben sich im Nachhinein durch das Verschweigen von Krankheiten oder mangelnder Transporteignung Nachteile für die CAVANERO, so trägt der Kunde alle hieraus entstehenden Kosten.
Die Entscheidung über den Transport eines kranken, verletzten oder nicht transportgeeigneten Pferdes liegt ausschließlich bei der CAVANERO. In diesem Fall wird jedoch grundsätzlich jede Haftung für alle entstehenden Schäden seitens der CAVANERO ausgeschlossen.
Der Kunde erklärt, dass die zu transportierenden Pferde haftpflichtversichert sind.
Für jedes zu transportierende Pferd ist gemäß Gesetzgebung der CAVANERO bzw. ihrem Transportführer ein gültiger Equidenpass auszuhändigen. Dieser muss beim Transport mitgeführt werden.
Zahlungspflicht
Die Bezahlung des Gesamtbetrags erfolgt per Vorabüberweisung. Der gesamte Transportpreis muss 30 Tage vor dem vereinbarten Transporttermin am Konto der CAVANERO GmbH eingegangen sein, es sei denn in unserem schriftlichen Angebot ist ein anderer Zeitpunkt angeführt.
Bei Einwirken von unvorhersehbaren Ereignissen, die zur Ausführung von weiteren Leistungen führen (z.B. ungeplante Tierarztkosten, Notquartier, etc.) trägt der Kunde die Kosten, wenn diese Leistungen im Interesse der Pferde unabdingbar sind.
Vertragsrücktritt durch CAVANERO
Die CAVANERO hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und unter Ausschluss von Schadenersatzansprüchen von einem geschlossenen Vertrag zurückzutreten bzw. von einem abgegebenen Angebot Abstand zu nehmen.
Dies betrifft insbesondere Fälle, in denen sich ein Pferd als nicht verladefähig, krank oder transportunfähig zeigt. Die Bewertung dieser Umstände obliegt ausschließlich der CAVANERO. In diesem Fall werden die gesamten Auftragskosten dem Kunden in Rechnung gestellt.
Im Falle von nicht vorhersehbaren, technischen oder Umwelteinflüssen oder extremer Eis- oder Schneelage auf den Straßen obliegt der CAVANERO, auf Grund des erhöhten Risikos beim Transport, ebenso jederzeit die Entscheidung vom geschlossenen Vertrag unter Ausschluss von Schadenersatzansprüchen zurück zu treten.
Vertragsrücktritt durch den Kunden
Tritt der Kunde vom geschlossenen Vertrag, aus welchem Grund auch immer, ab schriftlichem Vertragseingang zurück, fällt eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Auftragswertes an.
Im Falle des Vertragsrücktritts seitens des Kunden, aus welchem Grund auch immer, weniger als 8 Tage vor dem vereinbarten Transporttermin werden die gesamten vertraglich vereinbarten Auftragskosten fällig. Diese Gebühr ist nach Rechnungsstellung durch die CAVANERO innerhalb von 8 Tagen mittels Banküberweisung an diese zahlbar.
Haftungsbestimmungen
Für Verlust oder Beschädigung am übernommenen Frachtgut des Kunden haftet die CAVANERO nach deutschem HGB §407ff. Der Transport der Pferde erfolgt grundsätzlich auf Risiko des Kunden, solange der CAVANERO kein schuldhaft grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten nachgewiesen werden kann.
Für Schäden bzw. Verletzungen, die durch ein sich unruhig oder ungebärdig verhaltendes Pferd beim Verladen, beim Transport oder beim Entladen am Pferd oder am Eigentum und der Gesundheit Beteiligter oder Nichtbeteiligter entstehen, haftet grundsätzlich der Kunde, solange der CAVANERO kein vorsätzliches oder schuldhaft grob fahrlässiges Verhalten nachgewiesen werden kann.
Datenschutz
CAVANERO erhebt personenbezogene Daten nur im für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses notwendigen Umfang. Die erhobenen Daten werden von CAVANERO weder verkauft noch an Dritte weitergegeben.
Jeder Kunde hat das Recht, über gespeicherte, seine Person betreffende Daten Auskunft zu erhalten. Entsprechende Auskunft oder Löschung von Daten kann unter servicecavanero.com angefordert werden.
Urheberrecht
Das Corporate Design von www.cavanero.com ist urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung und/oder Vervielfältigung von Informationen oder Daten, dies gilt insbesondere für die Verwendung von Texten, Textteilen und Bildmaterial, bedarf der vorherigen Zustimmung der CAVANERO.
Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen der CAVANERO und ihren Kunden kommt deutsches Recht zur Anwendung.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Unternehmenssitz der CAVANERO GmbH.
Sollte eine Bestimmung des Vertrages einschließlich der AGB ungültig sein oder werden, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Vertragssprache ist Deutsch.
PFERDE-TRANSPORT-RICHTLINIEN
(ANLAGE zum PFERDE – FRACHTAUFTRAG)
Zufahrten zu den Ställen am Verlade- und Entladestall:
Zum Wohl der Pferde verfügen wir über Niederflurfahrzeuge mit besonders flacher Einstiegsrampe. Aus diesem Grund können wir nur geteerte oder sehr gut befestigte Straßen mit ausreichender Breite befahren. Feldwege, Waldwege, Wege mit tiefen Schlaglöchern, sowie Pferdeweiden, Koppeln, Reitplätze, Sandpaddocks, o.ä. können wir leider nicht befahren. Bei Schneefall können nur geräumte oder gestreute Zufahrtswege befahren werden. Besonders steile Zufahrten oder nicht geteerte Serpentinenwege können ebenfalls nicht befahren werden. Bitte informieren Sie uns vor Auftragserteilung über mögliche schlechte Zufahrtswege. Wir suchen dann gemeinsam mit ihnen den geeigneten Verladeplatz.
Die Entscheidung über das Befahren von Straßen und Wegen obliegt alleine unseren Fahrer*innen.
Transportfähigkeit der Pferde:
Entsprechend dem Tierschutzgesetz dürfen nur halfterführige und gesundheitlich nicht beeinträchtigte Pferde transportiert werden. Sollte ihr Pferd nicht halfterführig, verlade-, anbinde- oder transportfromm sein, informieren Sie uns bitte vor Auftragserteilung. Wir suchen dann gerne, in Abstimmung mit ihnen, nach einer passende Lösung.
Auch Fohlen / Absetzer müssen ein Halfter tragen und in den Transporter geführt werden. Jedoch werden Fohlen / Absetzer im Transporter natürlich nicht angebunden sondern freistehend in der großen Fohlenbox gefahren.
Über gesundheitliche Beeinträchtigungen wie z.B. Anfälligkeit für Koliken, Arthrosen, Ataxien, Blindheit, webende oder koppende Pferde und alle anderen gesundheitlichen Beeinträchtigungen, informieren Sie uns bitte vor Auftragserteilung!
Vor dem Verladen der Pferde:
- Übergeben Sie unseren Fahrer*innen bitte den Pferdepass und bei grenzüberschreitenden Fahrten die TRACES Bescheinigungen vom Veterinäramt.
- Bereiten Sie bitte Material (Sattel, Trense), welches mitgenommen werden soll, am Verladeplatz vor.
- Für Strecken, bis 8 Stunden Transportdauer, ist es nicht zwingend erforderlich die Pferde zu füttern. Selbstverständlich können Sie uns aber befüllte Heunetze am Verladeplatz bereitstellen. Wenn Sie keine eigenen Heunetze haben, leihen ihnen unsere Fahrer*innen gerne welche. Befüllen Sie diese bitte während unsere Fahrer*innen den Transporter für die Fahrt bereit machen.
- Betreffend Transportgamaschen und Decken beraten wir Sie gerne vorab telefonisch.
Verladen der Pferde:
Die Pferde werden vom Auftraggeber oder von der Kontaktperson welche im Frachtauftrag angegeben wurde in den Transporter geführt. Die Pferde werden NICHT, ohne eine Person welche das Pferd führt, auf den Transporter getrieben.
Unsere Fahrer*innen werden Sie oder die angegeben Kontaktperson entsprechend einweisen und unterstützen selbstverständlich tatkräftig beim Verladen. Dabei müssen unsere Fahrer*innen aber „hinter dem Pferd“ sein um die Trennwände und Laderampe sicher schließen zu können.
Sollte ein Pferd schwierig zu verladen sein, bitten wir um Information bei Auftragserteilung und um Bereitstellung von zwei Verlade-Personen am Verladeort.
Kontakt während der Fahrt zu unseren Fahrer*innen:
Unsere Fahrer*innen informieren Sie während der Fahrt mittels WhatsApp Sprachnachrichten oder Telefonanruf über den Verlauf der Fahrt. Sie erhalten auch unseren Live-Standort und sind somit immer auf dem Laufenden wo sich der Transporter befindet und wann ihr Pferd am Ziel eintreffen wird. Bitte kontaktieren Sie unsere Fahrer*innen nur telefonisch und in wichtigen Fällen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass unsere Fahrer*innen, im Sinne der Verkehrssicherheit und zur Sicherheit der Pferde, während der Fahrt keine Nachrichten lesen und beantworten können.
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Waren und Gütern von der CAVANERO GmbH:
Angebot, Annahme, Vertragsabschluss
Bei Bestellungen über unseren Webshop unterbreitet der Käufer durch seine Bestellung ein verbindliches Angebot, das von CAVANERO durch schriftliche – auch elektronische – Auftragsbestätigung oder durch Übersendung des Kaufgegenstandes innerhalb von 2 Wochen ab Bestellungseingang angenommen werden kann. Verstreicht diese Frist, ohne dass das Angebot in der vorstehend genannten Weise angenommen wurde, gilt es als abgelehnt.
Der Kunde hat diesen AGB während des Bestellvorgangs ausdrücklich zuzustimmen, so dass diese mit Übermittlung der elektronischen Bestellung an CAVANERO und bei Angebotsannahme durch CAVANERO Vertragsinhalt des zwischen dem Kunden und der CAVANERO geschlossenen Vertrags werden.
Die von der CAVANERO an den Käufer übermittelte Zugangsbestätigung des Angebots gilt als Annahmeerklärung der CAVANERO.
Der Kunde ist für einen Zeitraum von zwei Wochen ab Erhalt der elektronischen Zugangsbestätigung an sein Angebot gebunden.
Der Kaufvertrag kommt mit Übermittlung der schriftlichen oder elektronischen Auftragsbestätigung durch CAVANERO an den Kunden zustande.
Ergibt sich nach Abschluss des zwischen CAVANERO und dem Kunden geschlossenen Kaufvertrags, dass der Hersteller den vereinbarten Kaufgegenstand nicht mehr an CAVANERO liefern kann, hat CAVANERO den Kunden darüber unverzüglich zu informieren. Der Kunde ist berechtigt, entweder vom Vertrag zurückzutreten oder die Lieferung einer gleichwertigen bei CAVANERO vorrätigen Ware zu begehren.
Preise, Zahlungsbedingungen, Fälligkeit des Kaufpreises
Alle angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich in Euro.
Der Versand erfolgt gegen Vorauszahlung, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Der Kunde kann per Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen.
Alle Angebote sind freibleibend und solange der Vorrat reicht.
Irrtum, Preisänderungen usw. sind ausdrücklich vorbehalten. Mündliche oder schriftliche Aufträge werden erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung in welcher Form auch immer, verbindlich.
Zusätzlich zum Kaufpreis hat der Kunde die in der Artikelbeschreibung angegebenen Versandkosten für die Versendung des Kaufgegenstandes sowie allfällige sonstige Gebühren und Abgaben (wie zB Zoll) zu bezahlen. Sämtliche Kosten, Gebühren und Abgaben werden am Ende des Bestellvorgangs vor Absendung der elektronischen Bestellung an CAVANERO nochmals angezeigt.
Bei Zahlungsverzug sind bei Kaufverträgen mit Verbrauchern 4 % Zinsen p.a. und bei Kaufverträgen mit Unternehmern 8 % Zinsen über dem Basiszinssatz p.a. fällig.
Bei nicht rechtzeitiger Zahlung und schriftlicher Mahnung des Kunden, hat der Kunde CAVANERO eine Mahngebühr von € 10, -- sowie die Kosten für außergerichtliche Betreibungs- und Einbringungsmaßnahmen, insbesondere wenn diese über einen Rechtsanwalt erfolgen, zu bezahlen.
CAVANERO bleibt Eigentümer des Kaufgegenstands solange der Kunde den vollständigen Kaufpreis nicht geleistet hat (Eigentumsvorbehalt). Solange der Kunde nicht Eigentümer des Kaufgegenstandes ist, darf er den Kaufgegenstand weder verkaufen, verpfänden noch verleihen.
Liefer- und Versendungsbedingungen
CAVANERO wird den Kaufgegenstand unmittelbar nach Erhalt des Kaufpreises absenden, soweit CAVANERO und der Kunde nichts Anderes schriftlich vereinbart haben.
Der Kaufgegenstand wird von CAVANERO mittels eines von CAVANERO frei auswählbarem Paketdienstes geliefert.
CAVANERO sorgt für eine ordnungsgemäße Verpackung des Kaufgegenstands.
Mit Übergabe des Kaufgegenstands an den Paketdienst geht die Preisgefahr auf den Kunden über. CAVANERO schließt mit dem Paketdienst eine Transportversicherung für den Kaufgegenstand im branchenüblichen Umfang ab.
Der Kaufgegenstand wird an die vom Kunden angegebene Lieferadresse bzw. wenn keine gesonderte Lieferadresse angegeben ist, an die Rechnungsadresse geliefert, sofern nichts anderes vereinbart wird. Die von CAVANERO im Webshop angegebenen Lieferzeiten sind nicht verbindlich. Der Verbraucher kann nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten, wenn CAVANERO den Kaufgegenstand nicht innerhalb von vier Wochen nach Zahlung des Kaufpreises versendet. Die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen hat CAVANERO rück zu erstatten. Ist der Kunde hingegen Unternehmer, kann er ausschließlich bei einer unangemessen langen Lieferzeit vom Vertrag zurücktreten.
Ist ein Kaufvertrag mit einem Unternehmer über mehr als einen Kaufgegenstand zustande gekommen und ist dem Kunden zumutbar die Kaufgegenstände einzeln zu gebrauchen, ist CAVANERO berechtigt, Teilleistungen zu erbringen.
Konnte der Kaufgegenstand aus Gründen die der Kunde zu vertreten hat, zB aufgrund einer fehlerhaft angegebenen Lieferadresse oder Abwesenheit des Kunden zum vereinbarten bzw. mitgeteilten Liefertermin, an den Kunden nicht geliefert bzw. übergeben werden, hat der Kunde die Versandkosten für den zweiten Lieferversuch zu zahlen.
Sollte eine von CAVANERO angebotene Ware vom Hersteller nicht mehr lieferbar sein, wird CAVANERO den Kunden unmittelbar, nach Kenntnis darüber informieren. Der Kunde hat dann die Möglichkeit sich für eine andere gleichwertige Ware zu entscheiden oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Von CAVANERO nicht zu vertretende Störungen im Geschäftsbetrieb oder bei dessen Vorlieferanten, insbesondere Arbeitsausstände und Aussperrungen sowie Fälle höherer Gewalt, die auf einem unvorhersehbaren und unverschuldeten Ereignis beruhen, verlängern die Lieferzeiten entsprechend. Falls CAVANERO aus irgendeinem Grund einen Auftrag nicht ausführen kann, entstehen für CAVANERO hieraus keine finanziellen Verpflichtungen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Ausfall oder Regress und CAVANERO ist dann zum Rücktritt berechtigt. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet. Die genannten Liefertermine sind keine verbindlichen Angaben.
Transportschäden
Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufgegenstand unmittelbar bei Übergabe durch den Paketdienst im Beisein des Zustellers auf allfällige Transportschäden zu überprüfen sowie allfällige Transportschäden dem Zusteller unverzüglich mitzuteilen und schriftlich auf dem Lieferschein festzuhalten. Die zwischen CAVANERO und dem Paketdienst abgeschlossene Transportversicherung für den Kaufgegenstand übernimmt die Haftung nur für Transportschäden, die bei Übergabe durch den Zusteller festgestellt wurden.
4. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER:
Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die
Cavanero GmbH
Katl-Schiller-Str. 1
D-26209 Hatten
Tel. +49 (0)4481 934 33 12
Fax +49 (0)4481 937 40 15
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Macht der Verbraucher von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir ihm unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung hat ausschließlich an unsere Postanschrift
Cavanero GmbH
Karl-Schiller-Str. 1
D-26209 Hatten
zu erfolgen. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absendet.
Das Widerrufsrecht des Verbrauchers besteht nicht bei Dienstleistungen, Pferde-Fracht-Verträgen, Verträgen über Waren, die nach Ihren persönlichen Spezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und/oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Veränderte oder extra angefertigte Waren, Dokumentationen, downloadbare Dateien, sowie Sonderbestellungen sind von einer Rückgabe ebenso ausgeschlossen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Gewährleistung bei Verträgen mit Verbrauchern
Für Verbraucher gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt 24 Monate.
Gewährleistung bei Verträgen mit Unternehmern
Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt 12 Monate ab Übergabe des Kaufgegenstandes.
Der Unternehmer hat den gelieferten Kaufgegenstand unverzüglich zu untersuchen und Mängel, die er nach Erhalt durch Untersuchung festgestellt hat oder feststellen hätte müssen, CAVANERO binnen einer Woche nach Übergabe anzuzeigen. Zur Wahrung der Frist ist die Absendung der Anzeige an CAVANERO ausreichend. Unterlässt der Unternehmer die Anzeige, kann er Ansprüche auf Gewährleistung nicht mehr geltend machen.
Gleiches gilt für Mängel, die erst später, jedoch vor Ablauf eines Jahres ab Übergabe des Kaufgegenstandes hervorkommen. Diese hat der Unternehmer ebenfalls binnen einer Woche nach Kenntnisnahme CAVANERO anzuzeigen.
Bei Vorliegen eines Mangels bzw. bei Fehlen zugesicherter Eigenschaften kann der Unternehmer unter Setzung einer angemessenen Frist Nachbesserung bzw. Nachtrag des Fehlenden begehren. Kann CAVANERO den Mangel innerhalb dieser Frist nicht beheben, kann der Unternehmer Preisminderung oder Wandlung des Kaufvertrages begehren. Bei nur geringfügigen Mängeln ist die Wandlung des Vertrages ausgeschlossen.
Haftungseinschränkung für Schäden des Verbrauchers
CAVANERO haftet nicht für Schäden, die leicht fahrlässig verursacht wurden, außer es handelt sich dabei um Personenschäden.
Die Betriebsanleitung für die gekaufte Ware ist vom Verbraucher sorgfältig zu lesen und unbedingt zu beachten. CAVANERO übernimmt keine Haftung für Schäden, die dem Verbraucher aufgrund nicht sachgerechter Benutzung des Kaufgegenstandes entstanden sind.
Die zuvor genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
Haftungseinschränkung für Schäden des Unternehmers
CAVANERO haftet nicht für Schäden des Unternehmers, die leicht oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftungseinschränkung gilt insbesondere auch bei Verzugs- und Mangelfolgeschäden.
Die zuvor genannte Haftungsbeschränkung gilt nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
Ausschluss der Haftung von CAVANERO für Links
Gemäß § 17 E-Commerce-Gesetz haftet CAVANERO nicht für die Richtigkeit von Informationen Dritter, deren Zugang CAVANERO mittels eines elektronischen Verweises auf ihrer Website eröffnet.
Datenschutz
CAVANERO erhebt personenbezogene Daten nur im für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses notwendigen Umfang. Die erhobenen Daten werden von CAVANERO weder verkauft noch an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur ordnungsgemäßen Abwicklung des Vertrages erforderlich (zB Versendung).
Sicherheitsrelevante persönliche Informationen wie zB Kreditkartenangaben werden durch die Verschlüsselung „Secure Socket Layer“ (SSL) geschützt. CAVANERO speichert keinerlei Daten von Kreditkarten nach der Durchführung des Bestell- und Zahlungsvorgangs.
Jeder Kunde hat das Recht, über gespeicherte, seine Person betreffende Daten Auskunft zu erhalten. Entsprechende Auskunft oder Löschung von Daten kann unter teamcavanero.com angefordert werden.
CAVANERO behält sich das Recht vor, die Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen an die technischen Weiterentwicklungen entsprechend anzupassen.
Urheberrecht
Das Corporate Design von www.cavanero.com ist urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung und/oder Vervielfältigung von Informationen oder Daten, dies gilt insbesondere für die Verwendung von Texten, Textteilen und Bildmaterial, bedarf der vorherigen Zustimmung von CAVANERO.
Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen CAVANERO und ihren Kunden kommt DEUTSCHES Recht zur Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Unternehmenssitz der CAVANERO GmbH.
Sollte eine Bestimmung des Vertrages einschließlich der AGB ungültig sein oder werden, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. In einem solchen Fall wird die ungültige Bestimmung durch eine dieser im wirtschaftlichen Ergebnis möglichst nahekommenden Bestimmung ersetzt.
Vertragssprache ist Deutsch.
